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组装电脑维修近两个月仍未修好
2021-11-02 06:51    来源: 未知      点击:

  人民日报评论员:必须大力弘扬劳模精神、发挥,记者发现,这种组装电脑保修而引起的问题比比皆是,让不少消费者头疼。业内人士提醒,买组装电脑时应买店内主推产品才相对保险。

  倪先生于去年9月底买了一台组装电脑,当时的价格为4700元左右,商家承诺主板和显示器等保修一年。在今年6月4日,电脑正用着突然就自动重启,虽然电源灯还在闪烁,但就是启动不了。

  由于组装机不提供上门服务,倪先生只好自己将电脑整机送到商家处维修。经过一番检查后,被告知是主板出了问题,需要送回厂家进行维修。一番等待后,终于在6月21日接到商家电话,说是主板已修好。可正当倪先生准备去取电脑时,又被商家告知显卡坏了,要继续返厂维修。

  一个星期左右,倪先生打电话过去询问是否修好,商家却说:“显卡已经修回来了,但是现在又发现原来的主板问题还是没解决。现在又把主板返回厂去维修了。”而当倪先生提出是否有备用机或是配用的主板暂用时,商家又以主板早已停产为由拒绝提供备用配件。

  倪先生气愤地说,自己的电脑是去年9月份买的,虽然承诺是保修一年,但两个月还没修好,那自己实际的保修日期不是才10个月?难道就没有一个规定期限吗?

  倪先生打电话去消委会投诉,消委会表示,碰到这种情况,如果等到维修时间超过2个月仍未修好,他可以去找商家协商,如提出更换新配件等。

  东莞旺角电脑的副总经理王露说,维修多长时间,在业内确实没有一个明文规定,这全靠商家的自觉度和信用度。一般来说,维修时间超过20天算是时间比较长了,若超过这个期限,信用好的商家就会自动拿出解决方案。

  业内人士建议,比较青睐组装机的消费者,在购买电脑时,最好去大的电脑公司买。最重要的是应买这个公司的主推产品,即主要代理的产品。因为主推产品不仅价格会有相对优势,在厂家售后方面也相对有保障一些。

  据记者从一些电脑经销商处了解到,近期电脑三大配件价格不稳定,出现较大幅上涨,如1G内存条价格涨了近100元,配一台组装电脑可能要比前几个月价格约高出200元以上。

  步入暑期,对于DIY市场的商家来说,暑假也是提高销量的大好时机。但记者在采访时发现,与暑期前的颓势相比,内存条、液晶显示器等组装电脑的主要配件价格有不同幅度的上扬。

  从最后开出的价格单上显示,内存条的价格上升明显,1G的内存条从前段时间的240元涨到现在的315元,涨了近80元;硬盘差不多上涨了20元左右,如160G的硬盘从原来的435元升至现在的455元。

  “与暑假前的淡季价格相比,总体算起来,配一台电脑下来要比原来贵上200元左右。而且价格很不稳定,一天一个价。”天源数码港一专营电脑组装的商户王小姐坦言。

  王小姐说,由于这几天配件价格很不稳定,建议消费者等价格稳定后再购买也不迟。www.df1x.cn

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